워드(MS Word)나 한글, 메모장(Notepad) 등으로 작성된 문서를 종이 문서와 구분하여 전자 문서(electronic document)라고 부르며, 컴퓨터에서 문서라고 하면 전자 문서를 지칭한다.
전자 문서는 위 그림 왼쪽 '웹 보고서'처럼 여러 페이지로 구성되지만 보통 하나의 파일에 저장된다. 또한 문서 파일 내에 텍스트, 이미지, 그래픽 등이 통합되어 저장된다. 그러므로 전자문서를 보낼 때 문서 파일 하나만 있으면 된다.
한편, 웹 문서는 HTML(HyperText Markup Language) 언어로 작성하며, 간단히 HTML 문서라고 부르고 다음과 같이 전자 문서와 다른 여러 특징을 가진다.
-첫째, 웹 문서는 위 그림 오른쪽과 같이 페이지 단위로 분할된다. 웹 문서의 기본 단위는 웹 페이지(web page)라고 부르는 페이지이다. 10개의 페이지로 구성되는 문서가 있다면 웹 문서로 만들 경우 10개의 웹 페이지 파일로 나누어 작성되어야 한다. 페이지마다 주제를 정하고 주제에 맞는 내용을 담는다. 그러므로 웹 페이지의 크기는 모두 같지 않다.
-둘째, 웹 페이지는 텍스트만 담고, 텍스트가 아닌 이미지, 동영상, 오디오 등의 멀티미디어 데이터는 별도 파일로 만들어 웹 페이지에서 파일의 이름이나 주소로 연결한다. 위 그림 오른쪽에는 웹 페이지가 이미지나 동영상 등을 이름이나 주소로 연결하고 있는 것을 보여준다.
-셋째, 웹 페이지 사이의 연결은 하이퍼링크(hyperlink)를 이용한다. 하이퍼링크는 다른 웹 페이지나 이미지 등의 주소를 가진 텍스트이다. 웹은 같은 서버에 있는 웹 페이지뿐 아니라 다른 서버의 웹 페이지를 하이퍼링크로 연결하여 웹 문서를 만들 수 있도록 지원한다. 웹 페이지들이 하이퍼링크로 연결되어 웹 문서를 이루기 때문에 웹 문서를 하이퍼텍스트(hypertext)라고 부른다. 전 세계의 웹 페이지들은 하이퍼링크로 거미줄(web)처럼 서로 연결되며, 웹 브라우저는 하이퍼링크를 따라 세계 어디에 있든 웹 페이지를 읽어올 수 있다. 이런 식으로 사용자가 하이퍼링크를 따라 인터넷이라는 정보의 바다를 누비는 것을 내비게이션(navigation)이라고 부른다. 거미줄을 뜻하는 웹(web)으로 이름 지어진 이유가 바로 여기에 있다. 웹은 World Wide Web, WWW, W3라고도 부른다.
-넷째, 전자 문서의 경우 문서를 읽는 순서를 문서 작성자가 정하지만, 웹 문서의 경우 사용자가 정한다. 다시 말하면 종이 문서나 한글 파일과 같은 전자 문서는 사용자가 첫 페이지부터 읽기 시작하여 순서대로 페이지를 읽는다. 문서를 만든 사람이 읽는 순서를 정한 것이다. 하지만, 웹 문서는 사용자가 한 페이지를 보다가 하이퍼링크를 따라 다른 웹 페이지로 이동하면서 원하는 페이지를 선택하여 읽는다. 웹 문서에서 웹 페이지는 순서가 명료치 않으며 문서를 읽는 사용자가 읽는 순서를 정한다.
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